1. Informations Générales
- Nom du site web : Celine HRE
- Micro entreprise Siret : 495 378 200 000 44
- URL du site web : https://celine-hte.fr
- Nom de votre entreprise ou votre nom : Celine Perrussel
- Adresse de votre entreprise : 6 lieu-dit Herve, 33920 St Christoly de Blaye
- Adresse e-mail de contact : contact@celine-hte.fr
2. Services Offerts
Celine Hypnose Télépathique Esotérique propose les services suivants :
- Séances d'hypnose en présentiel
- Séances d'hypnose en visioconférence
Les descriptions spécifiques de chaque service sont disponibles sur notre site web.
3. Processus de Commande
Les clients peuvent commander nos services par :
4. Tarification et Paiement
Tarification
Nos services sont tarifés au forfait. Les prix affichés incluent tous les frais et ne sont pas soumis à la TVA. Le tarif affiché correspond au prix payé et le restera.
Modes de Paiement
Nous acceptons les modes de paiement suivants :
- Virement bancaire
- PayPal
- Paylib
Le paiement total est requis à la prise de rendez-vous. Nous ne proposons pas d'acomptes ou de paiements échelonnés.
5. Livraison des Services
Délais de Livraison
Les services sont fournis à la date prévue lors de la prise de rendez-vous.
Mode de Livraison
Les services sont délivrés en ligne via visioconférence ou en personne selon les termes convenus.
Révisions et Modifications
Nos prestations sont des séances d'hypnose ponctuelles et ne peuvent pas être refaites ou modifiées après leur réalisation.
6. Annulation et Remboursement
Politique d'Annulation
- Si nous annulons la séance, un remboursement de 100% sera effectué.
- Les clients peuvent annuler leur commande et obtenir un remboursement à 100% s'ils préviennent au moins 7 jours avant la séance.
- Un remboursement de 50% sera effectué pour les annulations signalées au moins 48 heures avant la séance.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour les annulations signalées moins de 48 heures avant la séance.
Remboursements
Aucun remboursement ne sera effectué après la réalisation de la séance, sauf si l'annulation a été demandée dans les conditions ci-dessus.
7. Obligations et Responsabilités
Obligations du Prestataire
Nous nous engageons à :
- Être présents en temps et en heure pour la séance.
- Assurer la qualité de la connexion internet et du matériel utilisé.
- Proposer un lieu isolé et insonorisé pour permettre une visioconférence sans difficulté.
Obligations des Clients
Les clients doivent :
- Être présents et prêts en temps et en heure pour la séance.
- Assurer la qualité de leur connexion internet et du matériel utilisé.
- Proposer un lieu isolé et insonorisé pour permettre une visioconférence sans difficulté.
8. Droit Applicable et Litiges
Droit Applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
Résolution des Litiges
En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable par la médiation. Nous avons soumis une demande auprès de mediateur-consommation-smp.fr. Si la médiation échoue, les litiges seront soumis aux tribunaux compétents.
9. Modification des CGV
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les clients seront informés des modifications en consultant les pages mises à jour sur notre site.
